404 Not Found

最近,上海游客张先生收到从绍兴寄出的一大盒龙须糖,还有一封道歉信。这之前,张先生还接到了绍兴工商部门和经营户的好几个道歉电话,这让张先生感到绍兴人办事真讲效率,对......

  最近,上海游客张先生收到从绍兴寄出的一大盒龙须糖,还有一封道歉信。这之前,张先生还接到了绍兴工商部门和经营户的好几个道歉电话,这让张先生感到绍兴人办事真讲效率,对外地游客的意见竟那么重视。

  前段时间,张先生随旅游团到绍兴旅游,在鲁迅故里游览时张先生被现做现卖的龙须糖吸引了,于是花50元钱购买了一大盒。回到上海后,满心欢喜的张先生拆开外包装后傻了眼:大盒里原本应该有6盒龙须糖的,现在却变成了上面3盒龙须糖,下面3盒生姜糖。最让张先生不能接受的是,3盒生姜糖都已经开始融化。

  “这是不是商家故意在骗人,这样的做法可能让更多游客上当受骗,影响的是绍兴旅游的整体形象。”张先生考虑再三后,就给绍兴市工商局越城分局寄来了投诉信。在接到上海游客的投诉信后,工商人员立刻行动起来,但经过暗访和突击检查,并未发现有经营户故意用生姜糖替代龙须糖。工作人员现场约谈该经营户了解其加工、销售的相关情况,并电话联系上海游客,发现原来是经营户在包装时失误造成,并非有意为之。

  在工商人员的教育下,经营户主动给远在上海的张先生寄过去一大盒龙须糖,并附上了一封言辞恳切的道歉信。这样的处理结果让张先生十分感动。他告诉记者,没想到绍兴人办事真讲效率,对他的这封“挑剔信”竟然这么重视,以后有机会他还愿意再到绍兴旅游。

  工商部门的负责人表示,这件事情尽管是个案,是失误,但仍会影响绍兴的旅游形象,甚至砸了绍兴的牌子。他说,今年恰逢绍兴建城2500周年、第六届世界合唱节在绍兴举办,绍兴将迎来众多的海内外游客。为了维护好绍兴的品牌形象,让游客们满意而归,近日,工商部门借上海游客投诉之事展开了一场整顿活动,以景区周边市场为重点,对各景区周边各类批发、零售商,城区茶楼酒吧、美发美容等休闲服务行业进行了一次全面整治,查处消费欺诈、虚假宣传、劣质侵权等违法行为。

上一篇:中秋节,我们应该吃什么? 下一篇:对于双清区龙须糖街道办事处官官相护群众不满意

水果沙拉

中国家庭要讲究的用餐礼仪
怎么吃中秋月饼?中秋月饼的健康吃法
茄汁龙鱼如何制作
中国饮食:馄炖汤的做法是什么
正月十五如何健康吃元宵?
广东煲汤的七大要领